في دلتا لصناعة مكابس الأخشاب نحرص على رضا عملائنا ونسعى لتقديم منتجات عالية الجودة. ونظرًا لطبيعة منتجاتنا الصناعية، نضع سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع تضمن حقوق الطرفين.
أولاً: شروط الاستبدال أو الاسترجاع
يمكن طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير متضرر، ومغلفًا كما تم تسليمه.
لا تُقبل طلبات الاسترجاع أو الاستبدال للمنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المعدّلة بناءً على مواصفات خاصة بالعميل، إلا في حال وجود عيب مصنعي.
